Politika Privatnosti
1. Opšte informacije i informacije o rukovaocu podacima
Poštovani korisnici,
Molimo vas da pažljivo pročitate Politiku privatnosti pre nego što izvršite kupovinu na našem sajtu. Kupovinom na sajtu potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili Politiku privatnosti, kao i uslove pod kojima obrađujemo vaše lične podatke.
IVAN VRANIĆ PR GLOBAL INTEL, sa sedištem u Bojčinskoj 13, Beograd (Zemun), matični broj: 67788141, PIB: 114702671 (u daljem tekstu: Trgovac ili Mi), poštuje i štiti privatnost svakog pojedinca (fizička lica – korisnici veb prodavnice, potencijalni korisnici ili druga lica – u daljem tekstu zajednički: Lice ili Vi) čije lične podatke prikupljamo i obrađujemo (u daljem tekstu: Lični podaci).
Prikupljanje, obrada i čuvanje ličnih podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Službeni glasnik RS", br. 87/2018) – (u daljem tekstu: Zakon).
U ovoj Politici privatnosti možete pročitati sve što je važno za privatnost i zaštitu vaših ličnih podataka, uključujući sledeće: koje lične podatke prikupljamo, kako ih prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, kako ih štitimo, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava u vezi sa ličnim podacima. Politika privatnosti objašnjava našu praksu u vezi sa prikupljanjem ličnih podataka – bilo da ih dobijamo direktno od vas, od trećih strana, tokom vaše posete našem sajtu, putem pismene ili usmene komunikacije sa nama, ili na drugi način. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem email adrese.
2. Osnovni pojmovi i lični podaci koje obrađuje trgovac
Lični podatak je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.
Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Rukovalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhe i način obrade podataka.
Obrađivač je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji obrađuje lične podatke u ime rukovaoca.
Primalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome se otkrivaju lični podaci, bez obzira na to da li je treća strana ili ne, osim kada se radi o organima vlasti koji dobijaju lične podatke u okviru konkretne istrage, u skladu sa zakonom i obrađuju te podatke u skladu sa pravilima o zaštiti podataka o ličnosti.
Pristanak lica na koje se podaci odnose je svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje tog lica, kojim to lice, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose.
Povreda ličnih podataka predstavlja povredu bezbednosti ličnih podataka koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa ličnim podacima koji su preneti, sačuvani ili na drugi način obrađeni.
Osetljivi podaci se odnose na podatke koji otkrivaju rasno ili etničko poreklo, politička mišljenja, verska ili filozofska uverenja, članstvo u sindikatu, kao i obradu genetskih podataka, biometrijskih podataka u svrhu jedinstvene identifikacije lica, podataka o zdravlju, seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičkog lica.
Obaveštavamo vas da ne prikupljamo vaše osetljive podatke osim ako ih dobrovoljno ne dostavite ili ako smo obavezni da ih prikupimo u skladu sa važećim propisima.
Lični podaci dece odnose se na fizička lica mlađa od 15 godina.
Ne prikupljamo lične podatke dece. Prikupljamo lične podatke osoba starijih od 15 godina isključivo u svrhu korišćenja usluga informacionog društva, u skladu sa članom 16. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
3. Načela obrade ličnih podataka
U svakom trenutku, prilikom prikupljanja, obrade i čuvanja vaših ličnih podataka, Trgovac postupa na sledeći način:
- Lični podaci će se obrađivati zakonito, pošteno i transparentno u odnosu na Lice na koje se podaci odnose (zakonitost, poštenje i transparentnost).
- Lični podaci će se prikupljati u svrhe koje su konkretno određene ovom politikom privatnosti, koje su izričite, opravdane i zakonite i dalje se ne mogu obrađivati na način koji nije u skladu sa tim svrhama (ograničenje u odnosu na svrhu obrade).
- Lični podaci će biti primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhu obrade (minimizacija podataka).
- Lični podaci će biti tačni i, ako je to neophodno, ažurirani. S tim u vezi, Mi ćemo preduzeti sve razumne mere kojima se obezbeđuje da se netačni podaci o ličnosti bez odlaganja izbrišu ili isprave (tačnost), a Vas molimo da nas uvek obavestite o promeni Vaših Ličnih podataka.
- Lični podaci će se obrađivati na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera (integritet i poverljivost).
4. Lični podaci koje trgovac prikuplja i obrađuje o vama
Lični podaci koje prikupljamo, obrađujemo i čuvamo uključuju sledeće:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Podaci o kupljenim proizvodima
- Jedinstveni matični broj građana, broj ličnog dokumenta
- Broj bankovnog računa
5. Način prikupljanja ličnih podataka
a) Prilikom kupovine proizvoda
Prilikom zaključenja ugovora o prodaji sa Trgovcem, u svrhu zaključenja i izvršenja ugovora, potrebno je da nam dostavite sledeće lične podatke koje unosite prilikom kupovine: ime i prezime i email adresu.
Podaci o platnoj kartici koje potrošač unosi tokom kupovine vidljivi su isključivo procesoru plaćanja Monri WS Payments. Trgovac ni u jednom trenutku nema pristup podacima o platnoj kartici.
Svrha zbog koje obrađujemo navedene Lične podatke jeste izvršenje ugovora o kupoprodaji usluge sa Trgovcem.
Navedeni lični podaci se čuvaju u našoj bazi podataka pet godina nakon kupovine proizvoda.
b) Prilikom ostvarivanja vaših zakonskih prava
Kako biste mogli da ostvarite prava potrošača u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Uslovima korišćenja, kao i da bismo vas obavestili da smo primili vaš zahtev za ostvarivanje zakonskih prava, potrebno je da nam dostavite sledeće lične podatke: ime i prezime, jedinstveni matični broj građana, broj ličnog dokumenta i email adresu. U slučaju povraćaja sredstava, neophodno je dostaviti i broj bankovnog računa.
Svrha obrade ovih ličnih podataka jeste omogućavanje ostvarivanja vaših zakonskih prava i obaveštavanje o prijemu vašeg zahteva.
Ako nam ne dostavite navedene lične podatke, nećemo biti u mogućnosti da vam omogućimo ostvarivanje zakonskih prava.
Navedeni lični podaci se čuvaju u našoj bazi podataka pet godina od dana ostvarivanja vaših zakonskih prava.
c) Prilikom komunikacije sa našim zaposlenima i provere kupljenih proizvoda
Prilikom komunikacije sa našim zaposlenima putem email-a, u cilju dobijanja odgovora na različita pitanja u vezi sa proizvodima koje nudimo ili drugim pitanjima, dajete saglasnost da Trgovac prikuplja sledeće vaše lične podatke: ime i prezime; email adresa.
Nakon kupovine, potrošač može proveriti kupljene proizvode koristeći sledeće lične podatke: ime i prezime; email adresa, u posebnoj sekciji za pregled kupljenih proizvoda. Potrošač daje saglasnost za ovu obradu prilikom prve kupovine na našem sajtu.
Svrha prikupljanja i obrade ovih ličnih podataka jeste uspostavljanje komunikacije kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili najbolje moguće korisničko iskustvo.
Navedeni lični podaci se čuvaju u našoj bazi dok ne povučete saglasnost, odnosno najduže pet godina od poslednje aktivnosti na sajtu.
6. Svrha prikupljanja i obrade ličnih podataka
Svrhe prikupljanja ličnih podataka su sledeće:
- Zaključenje i izvršenje ugovora o prodaji proizvoda
- Izvršavanje platnih transakcija
- Ispunjavanje zakonskih obaveza Trgovca i ostvarivanje vaših zakonskih prava u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Uslovima korišćenja
- Odgovaranje na vaše upite i unapređenje korisničkog iskustva
7. Pravni osnov za obradu ličnih podataka
U skladu sa načelom zakonitosti, vaše lične podatke obrađujemo na osnovu različitih zakonom propisanih osnova, kao što su:
Vaš pristanak
Vaši Lični podaci do kojih smo došli na osnovu Vašeg pristanka će se obrađivati i čuvati u našoj bazi, sve dok postoji Vaš pristanak, odnosno sve do eventualnog opoziva Vašeg pristanka. Pristanak za prikupljanje, obradu i korišćenje Vaših Ličnih podataka možete opozvati u svakom trenutku tako što ćete opozvati pristanak u okviru e-maila koji ste dobili od nas, a koji Vam omogućava da opozovete pristanak putem elektronskog zahteva koji će te poslati na e-mail adresu: ivanvranic21@gmail.com.
Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade Ličnih podataka izvršenu na osnovu Vašeg pristanka pre opoziva.
Izvršenje ugovornih obaveza
Trgovac prikuplja Lične podatke koji su neophodni za zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji i ispunjenja predugovornih obaveza, u kom slučaju imamo osnov za prikupljanje, obradu i čuvanje Vaših Ličnih podataka.
Izvršenje pravnih obaveza rukovaoca
U onoj meri u kojoj je obrada Vaših Ličnih podataka nužna radi ispunjenja pravnih obaveza Trgovca, odnosno obaveza definisanim različitim zakonima, osnov za obradu Vaših Ličnih podataka je relevantan zakonski propis (npr. Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma i sl.).
8. Primaoci i treće strane
Radi realizacije plaćanja za proizvode kupljene putem ovog sajta, angažujemo Monri WSPay - Web Secure Payment Gateway.
Ova kompanija ima pristup ličnim podacima koji su neophodni za izvršenje zadataka za koje je angažovana, ali ih ne sme koristiti u druge svrhe (ukoliko to učini, smatraće se samostalnim rukovaocem podacima).
Trgovac neće učiniti vaše lične podatke dostupnim drugim primaocima ili trećim stranama, osim u slučajevima navedenim u ovoj Politici privatnosti.
9. Period čuvanja ličnih podataka
Podaci koje Trgovac prikuplja na osnovu zakonskog osnova čuvaju se u trajanju koje je propisano važećim zakonima ili propisima.
Podaci prikupljeni na osnovu ugovornog osnova čuvaju se pet godina od poslednje aktivnosti potrošača na našem sajtu.
Podaci koji se obrađuju isključivo na osnovu vaše saglasnosti čuvaju se dok se saglasnost ne povuče, odnosno najduže pet godina od vaše poslednje aktivnosti na sajtu.
10. Prava lica na koje se podaci odnose u vezi sa obradom ličnih podataka
Pored prava navedenih u ovoj Politici privatnosti i drugih prava predviđenih zakonom i propisima u skladu sa zakonom, lice na koje se podaci odnose ima pravo da:
- Zahteva informacije o tome da li Trgovac obrađuje njihove lične podatke i da zatraži pristup tim podacima.
Na zahtev lica na koje se podaci odnose, pružićemo informacije o ličnim podacima koje obrađujemo ili koje obrađuju naši obrađivači, u skladu sa našim uputstvima. To uključuje svrhu obrade, pravni osnov i trajanje obrade, ime i adresu obrađivača i njihove aktivnosti u vezi sa obradom, okolnosti i posledice povrede podataka, kao i mere koje su preduzete. U slučaju prenosa podataka, pružićemo informacije o pravnom osnovu prenosa i primaocu.
Pismeni odgovor pružićemo na razumljivom jeziku što je pre moguće, a najkasnije u roku od 15 dana od prijema zahteva. Odgovor je besplatan, osim ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, naročito ako se često ponavlja. U tom slučaju možemo naplatiti administrativne troškove ili odbiti da postupimo po zahtevu.
Dužni smo da na zahtev lica pružimo kopiju ličnih podataka koje obrađujemo. Možemo naplatiti troškove za dodatne kopije. Ako je zahtev podnet elektronski, informacije će biti dostavljene u uobičajenom elektronskom formatu, osim ako nije zatražen drugačiji način dostave.
- Zatraži ispravku, dopunu ili brisanje ličnih podataka i pravo na prigovor na obradu podataka.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo na ispravku netačnih podataka bez odlaganja. U zavisnosti od svrhe obrade, ima pravo i na dopunu nepotpunih podataka, uključujući i davanje dodatne izjave.
Takođe ima pravo da zatraži brisanje svojih ličnih podataka od strane Trgovca.
Dužni smo da obrišemo podatke bez odlaganja ako:
- podaci više nisu potrebni za svrhu u koju su prikupljeni ili obrađeni,
- lice je povuklo pristanak i nema drugog pravnog osnova za obradu,
- lice je uložilo prigovor na obradu,
- podaci su nezakonito obrađeni,
- podaci moraju biti obrisani zbog zakonskih obaveza,
- podaci su prikupljeni u vezi sa uslugama informacionog društva.
Lice ima pravo da dobije svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajenom i elektronski čitljivom formatu i da ih prenese drugom rukovaocu, pod uslovom da su ispunjeni sledeći uslovi:
- obrada je zasnovana na pristanku ili ugovoru,
- obrada se vrši automatski.
- Ograniči obradu ličnih podataka
Obrada može biti ograničena ako:
- lice osporava tačnost podataka, za period provere tačnosti,
- obrada je nezakonita, a lice ne želi brisanje već ograničenje obrade,
- podaci više nisu potrebni, ali ih lice traži za pravne zahteve,
- lice na koje se podaci odnose je podnelo prigovor na obradu u skladu sa članom 37. stav 1. Zakona, a u toku je procenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca preteže nad interesima Lica.
Mi smo dužni da obavestimo sve primaoce kojima su Lični podaci otkriveni o svakoj ispravci ili dopuni ili brisanju Ličnih podataka ili ograničenju njihove obrade u skladu sa Zakonom ili zahteva prekomeran utrošak vremena i sredstava. Mi smo dužni da Lice na koje se podaci odnose, na njegov zahtev, informišemo o svim primaocima.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da njegove Lične podatke koje je prethodno dostavilo nama primi od nas u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima pravo da ove podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja sa naše strane, u skladu sa Zakonom.
Ako smatra da je to opravdano u odnosu na posebnu situaciju u kojoj se nalazi, Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese nama prigovor na obradu njegovih podataka o ličnosti, u skladu sa Zakonom.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se na njega ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući i profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne posledice po to lice ili ta odluka značajno utiče na njegov položaj.
11. Postupak u slučaju povrede ličnih podataka
Ukoliko bi povreda ličnih podataka mogla da izazove visok rizik po prava i slobode lica na koje se podaci odnose, dužni smo da bez nepotrebnog odlaganja obavestimo to lice o povredi, u skladu sa zakonom.
U slučaju povrede ličnih podataka koja može da predstavlja rizik po prava i slobode lica na koje se podaci odnose, Trgovac je dužan da bez odlaganja, a ako je moguće, u roku od 72 časa od saznanja o povredi, obavesti Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Obaveštenje koje se dostavlja nadležnom organu sadrži sve informacije koje su propisane zakonom.
12. Prenos ličnih podataka van teritorije Republike Srbije
Prenos ličnih podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju bez prethodnog odobrenja može se izvršiti ako je utvrđeno da ta druga država/međunarodna organizacija obezbeđuje adekvatan nivo zaštite ličnih podataka. U tom smislu, Odluka o listi država, delova njihovih teritorija ili jednog ili više sektora određenih delatnosti u tim državama i međunarodnih organizacija u kojima se smatra da je obezbeđen adekvatan nivo zaštite ličnih podataka ("Službeni glasnik RS", br. 55/2019) određuje gde se smatra da je adekvatan nivo zaštite obezbeđen.
13. Linkovi ka veb-sajtovima i uslugama trećih strana
Naša veb stranica sadrži link ka veb-sajtu treće strane Monri WSPay - Web Secure Payment Gateway, koji služi kao platna platforma za kupovinu proizvoda.
Kada koristite usluge trećih strana, primenjuju se politike privatnosti i uslovi korišćenja tih trećih strana. Zbog toga vam preporučujemo da pročitate politike privatnosti veb-sajtova koje posećujete pre nego što dostavite bilo koje lične podatke.
14. Poverljivost ličnih podataka i transparentnost
Vaši lični podaci će biti tretirani kao poverljive informacije i preduzećemo odgovarajuće mere za njihovu zaštitu u skladu sa zakonom. Pristup ovim podacima imaće samo lica koja, zbog prirode svog posla, moraju biti upoznata sa vašim ličnim podacima, i to samo u meri u kojoj je to neophodno za obavljanje njihovih dužnosti.
Ova Politika privatnosti je dostupna na našoj veb stranici. Ukoliko odlučimo da izmenimo Politiku privatnosti, izmene će biti objavljene i dostupne na veb stranici.
Kontakt
PIB: 114702671
Adresa: Bojčinska 13, 11080 Beograd
Email: info@global-intel.net
Telefon: +381601672408
